농협 공인인증서 발급받기 - 발급받는 방법 그 어려웠던 과정

이번에 저희 딸이 대학교에 입학을 합니다. 대학에 등록금 예치금을 입금하고 나서 학교 홈페이지에 들어가서 여러가지 정보를 보다보니 국가장학금을 신청하는 정보가 있더라구요.

국가장학금은 소득분위별로 국가에서 장학금을 지급하는 제도입니다. 소득 8분위부터 소득구간에 따라 차등을 두고 장학금을 지급하고 있는데 오늘 12월 17일 6시까지가 1차신청일이었고 1월말부터 2월말 안에 2차신청을 받는다고 합니다. 저희 딸아이도 오늘 신청을 하려다가 공인인증서가 없어서 신청을 못했네요. 하지만 2차 신청이 있다는 기쁜 소식!!!

2차신청기간을 기다리는 동안에 일단 공인인증서를 발급 받아놓으려고 딸애의 은행통장이 있는 농협에 방문해서 인터넷뱅킹 신청을 하고 집에 와서 컴퓨터를 이용해서 공인인증서를 발급받기는 받았는데 농협 인터넷 뱅킹의 공인인증센터를 이용해서 공인인증서를 발급받는 것은 쉽지 않았습니다. 여러번 다른 은행 홈페이지를 통해 공인인증서를 발급받았던 제가 발급받는데도 엄청 짜증이 나터라구요. 설명도 잘 안되어 있고 진행도 잘 안되고 고객센터에 전화를 해서 문의를 했는데 홈페이지의 문구를 그대로 알려드려도 잘 이해를 못하시고 해결을 못해 주더라구요.

결국 오늘 딸아이가 다시 한번 농협을 방문해서 해결을 한 후에 다시 진행을 했는데 그래도 쉽지는 않았습니다. 이 과정을 함께 보여드리며 농협 공인인증서발급하는데 필요한 중요한 팁을 알려드리도록 하겠습니다. 

우선 인터넷 포털에 농협인터넷뱅킹으로 검색을 하셔서 농협인터넷뱅킹으로 접속을 해주세요.

https://banking.nonghyup.com/nhbank.html

농협인터넷뱅킹의 홈페이지입니다. 공인인증서를 발급하기 위해서는 좌측 상단의 공인인증센터를 클릭해 줍니다.

공인인증센터로 들어가시면 공인인증서 발급/재발급, 타행/타기관 인증서 등록, 공인인증서 스마트폰 복사의 3가지 메뉴가 있습니다. 

타행/타기관 인증서 등록, 공인인증서 스마트폰 복사는 이미 공인인증서가 있는 분들을 위한 메뉴이니 패스하시고 저희는 공인인증서를 새로 발급받는 것이 목적이니 첫번째 메뉴인 공인인증서 발급/재발급 메뉴를 선택해 줍니다.

공인인증서 발급/재발급은 처음 인증서를 발급받거나 인증서 비밀번호를 잊어버린 경우, 인증서 삭제 또는 PC를 포맷한 경우와 인증서 유효기간이 지났을 경우에 필요한 메뉴입니다.

공인인증서 발급/재발급 화면으로 접속이 되었습니다. 공인인증서에 대한 설명이 되어 있는데 은행/보험용 공인인증서와 범용공인인증서에 대한 설명이 되어 있습니다.

은행/보험용공인인증서는 은행 및 보험 인터넷뱅킹, 인터넷 신용카드결제, 전자정부 민원서비스에서만 사용이 가능한 인증서입니다. 유효기간은 발급일로부터 1년이며 수수료 없이 무료로 발급됩니다.

범용공인인증서는 은행 및 보험 인터넷뱅킹, 인터넷 증권거래, 인터넷 신용카드 결제, 모든 전자정부 민원서비스 등 공인인증서를 사용하는 모든 전자거래에 사용이 가능하며 유효기간은 발급일로부터 1년간이고 발급수수료는 4,400원입니다.

저희는 은행/보험용 공인인증서를 무료로 발급받아서 국가장학금 신청에 이용할 예정이기 때문에 은행/보험용 공인인증서를 발급받을 겁니다. 농협에 가서 인터넷뱅킹 신청을 한 이용자 ID와 아이의 주민등록번호를 입력한 후에 인증서 구분은 은행/보험용 공인인증서(무료)를 선택해주고 확인버튼을 눌러주시면 되는데.......

여기서 중요한 팁은 '반드시 마우스입력기를 이용하셔야 한다'는 겁니다. 그냥 키보드로 입력을 하시면 정보가 틀리다는 팝업 메시지가 뜨면서 진행이 안됩니다. 이럴거면 자동으로 마우스입력기로 입력이 되도록 해 놓던지, 아니면 마우스 입력기를 이용하라는 안내를 해놓던지 해야지...몇시간을 이것때문에 스트레스를 받았습니다.

주민등록번호를 입력하는 란 옆에 있는 '마우스입력기'에 체크를 하시면 위와 같이 마우스입력기가 나타나는데 여기에 마우스로 주민번호 뒷자리를 하나하나 클릭해서 입력을 해주셔야 합니다.

드디어 다음으로 진행이 되었습니다. 약관동의화면이 나오는데 기쁜 마음으로 전체동의에 체크를 하시고 하단의 다음 버튼을 눌러주시면 다음 화면으로 진행이 됩니다. 

이제 방법도 알았겠다 일산천리로 진행이 됩니다.

그럼 보안매체/계좌번호 입력 화면으로 들어가는데 이용자 ID와 주민등록번호가 자동으로 입력이 되어 있고 그 아래 '초기비밀번호'와 계좌번호, 그리고 계좌비밀번호를 입력하는 란이 있습니다.

초기비밀번호는 인터넷뱅킹신청을 하면 휴대폰 문자로 알려주는데 6자리 숫자로 구성되어 있으며 인터넷뱅킹 신청을 하고 3일 이내에 공인인증서를 발급해야만 유효합니다. 저희 딸 아이가 어제 공인인증서를 발급받지 못한 이유는 통장을 개설할 당시에 인터넷뱅킹도 신청을 했었고 초기비밀번호까지 부여를 받았었는데 지금까지 공인인증서 발급을 받지 않아서 초기비밀번호를 다시 부여받았어야 했던 겁니다.

이 상황이 어제 농협창구에서 확인이 되지 않았고 오늘 다시 가서야 해당 사실을 확인하고 초기비밀번호를 다시 설정해 준것입니다. 이미 인터넷뱅킹신청이 되어 있는데 신청을 다시 하러 왔다면 이 부분을 확인해 줬어야 했는데 창구의 대응이 아쉬웠던 부분입니다.

여기서도 '초기비밀번호'와 계좌번호 그리고 비밀번호 모두 '마우스입력기'를 이용해서 입력을 해주셔야 합니다. 그냥 키보드를 이용해서 입력하시면 정보가 틀렸다고 하며 다시 한번 확인을 하라는 팝업메시지만 줄창 나옵니다. 팝업메시지에 '반드시 마우스입력기'를 이용하라는 안내문구를 추가하면 좋을 듯 합니다.

그리고 아래로 내려오면 본인의 휴대폰을 이용해서 본인인증을 하는 부분이 있는데 통신사 이용동의 등 몇가지 동의를 모두 해주시고 본인의 통신사와 휴대폰 번호를 입력하신 후 '휴대본 인증번호전송'버튼을 눌러주시면 본인의 휴대폰으로 인증번호가 문자로 옵니다. 해당 문자에 있는 인증번호를 입력해 주신 후 아래의 보안 카드의 보안정보를 입력해 주시면 되는데 해당 보안카드는 인터넷 뱅킹 신청을 하면 농협 창구에서 전달해 줍니다.

전달받은 보안카드의 번호에 해당하는 숫자를 입력하시고 카드이 일련번호의 일부숫자를 입력해 주시고 하단의 확인 버튼을 눌러주시면 되는데 여기서도 주의할 점!! 뭔지 아시죠? 마우스 입력기로 입력이 가능한 정보는 모두 마우스 입력기를 이용해서 입력을 해주셔야 한다는 것!!! 꼭 기억하세요!!!

이제 고객정보를 입력하는 화면이 나오는데 자동으로 입력이 되어 있는 성명 아래에 본인이 사용하고 있는 E-mail 주소와 전화번호를 입력해 주시면 됩니다. 그 아래에 '인증서를 발급 받으시겠습니까? 라는 문구가 있는데 이런 쓸데 없는 문구는 왜 있을까요? (이거 농협 홈페이지에서 공인인증서를 받다보니 성질이 나빠지는데요?ㅎㅎ)

이제 마지막으로 인증서 받기를 눌러주시면 되는데 이 화면도 별 필요 없어보이는 과정이네요.

 

이제 공인인증서를 어디에 저장할 건지를 선택하신 후 새로운 인증서의 비밀번호를 설정해주셔야 하는데 여기서도 위 사진의 화살표 부분의 마우스 입력기를 이용해서 입력을 해주셔야 합니다. 한번 눌러볼까요?

 

비밀번호를 입력하는 마우스 입력기는 조금 복잡합니다. 농협 공인인증서 암호는 어떻게 구성을 해야 하는지 모르겠지만 다른 은행들의 공인인증서는 문자,숫자,특수문자 3가지가 모두 포함되도록 되어 있으니 농협 공인인증서 암호도 3가지를 모두 조합해서 설정해 주시는 것이 좋겠습니다.

이 마우스 입력기를 이용해서 공인인증서 비밀번호를 입력하시고 그 아래에 동일한 비밀번호를 재입력해주시고 하단의 확인 버튼을 눌러주시면 농협공인인증서발급이 완료됩니다.

드디어 농협 인터넷뱅킹에서 공인인증서를 발급하는 지난했던 과정이 마무리 되었습니다. 조금만 더 고객의 이용에 편리하도록 안내를 했으면 하는 아쉬움이 큰 농협인터넷 뱅킹 서비스였습니다. 하지만 마우스입력기를 이용하는 간단한 팁만 알면 NH농협 공인인증서 발급 받는 것이 어려울 것은 없습니다.

그럼 이상으로 농협공인인증서발급받는 방법에 대해서 알아왔습니다. 공인인증서를 NH농협에서 발급받으시려는 분들께 도움이 되시기를 바랍니다.